Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő

PlayFull Escape SRL, Strada Revoluției 45, Târgu Mureș, Románia. Adatvédelmi email: contact@playfull.ro.

2. Mit gyűjtünk és miért

Foglalások: név, email, telefon, csapatméret, játéknyelv, opcionális megjegyzések — a lefoglalt játék teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz. Jogalap: szerződés teljesítése.

Ajándékkártyák és fizetések: vásárló neve, email, számlázási adatok, céges számlánál cégazonosító adatok — a vásárlás feldolgozásához és a számlázási kötelezettségekhez. Jogalapok: szerződés és jogi kötelezettség (adójog).

Megkeresések és kapcsolat: az általad küldött adatok — a válaszadáshoz. Jogalap: jogos érdekünk a válaszadásban, illetve szerződés előkészítése.

Webanalitika (csak a cookie-bannerben adott hozzájárulásoddal): összesített használati adatok. Jogalap: hozzájárulás.

3. Mit NEM gyűjtünk

Kártyaszámot nem (a fizetés teljes egészében az engedélyezett fizetési szolgáltatónál zajlik), marketingprofilt nem építünk, adatot senkinek nem adunk el, soha.

4. Meddig őrizzük az adatokat

Foglalási és kapcsolati adatok: az utolsó interakciótól számított legfeljebb 3 évig (elévülési idő). Számlázási adatok: 10 évig, a román adójog előírása szerint. Analitikai adatok: a szolgáltató beállítása szerint, legfeljebb 26 hónapig.

5. Kivel osztjuk meg az adatokat

Csak a szolgáltatás működéséhez szükséges adatfeldolgozókkal: tárhely/CDN szolgáltató, email-küldő szolgáltatás, fizetési szolgáltató (online fizetésnél) és könyvelőnk (számlázási adatok). Mindegyiküket adatfeldolgozási megállapodás köti. Egyes szolgáltatók az EGT-n kívül is kezelhetnek adatot, az EU általános szerződési feltételei alapján.

6. Jogaid

Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen; a hozzájáruláson alapuló kezelésnél a hozzájárulást bármikor visszavonhatod. Írj a contact@playfull.ro címre — legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt tehetsz a román felügyeleti hatóságnál is: ANSPDCP (dataprotection.ro).

7. Biztonság

Az adatok TLS-en keresztül továbbítódnak, és csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzájuk. Ez a weboldal alapértelmezésben semmilyen harmadik féltől származó követőt nem tölt be.

8. Sütik

A weboldal által használt sütik és hasonló tárolás teljes listáját a külön Cookie-szabályzat tartalmazza.